Preguntas Frecuentes

¿Cuánto demora en llegar mi pedido?

Preparamos tu pedido en 1 a 2 días hábiles y el envío demora entre 7 y 8 días hábiles adicionales. En total, tu pedido llega en aproximadamente 8 a 10 días hábiles a todo Chile.

¿Hacen envíos a todo Chile?

Sí. Despachamos a todas las regiones del país.

¿Cómo sigo el estado de mi pedido?

Una vez despachado, te enviamos un correo con la información de seguimiento. Si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp al +56 9 8717 0509 y te ayudamos.

¿Qué medios de pago aceptan?

Puedes pagar con tarjetas de crédito y débito, y los demás medios disponibles al momento de finalizar tu compra. Todos los pagos se procesan de forma segura.

¿Para qué edad son los juguetes?

Nuestros juguetes Montessori están pensados para acompañar distintas etapas del desarrollo. En cada producto encontrarás la edad recomendada.

¿Los productos son seguros?

Sí. Trabajamos con materiales pensados para peques. Como con todo juguete, recomendamos el uso bajo supervisión de un adulto.

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí. Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio o devolución. Revisa nuestra Política de Cambios y Devoluciones para conocer las condiciones.

¿Cómo los contacto?

Al correo pulpi.ayuda@gmail.com o por WhatsApp al +56 9 8717 0509, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.